春节前不要忘了和你的外贸客户说这些!【附邮件模板】
对于外贸人来说,春节前的准备工作至关重要,必然的联系到节后复工能否顺顺利利地进行。今天小编为大家理了节前节后准备工作,以确保春节期间能够过得轻松愉快,节后的复工也能事半功倍。
春节期间尽可能的及时回复邮件,增强外贸客户粘性。分清优先级,不要完全消失。因为你的外贸客户有很大的可能性就因为这个间隙而流失了。
在春节期间,对于外贸客户的邮件沟通应保持及时回复,确保在假期期间解决能够解决的问题。若遇到需要公司协助的情况,及时告知外贸客户预计可提供帮助的日期。对需要样品的客户,可以提议在假期后几天安排付样品费并寄送样品。
在收到询价邮件时,建议正常回复询盘,充分的利用假期前准备的资料做回复,并进行初步和进一步的沟通。此外,春节期间有机会抽出时间浏览社会化媒体如Facebook和Linkedin,继续给你的外贸客户点赞,以培养基础信任,为后续深度开发客户打下良好基础。
春节后外贸人通常会很忙,一般会有很多客户遗留问题是需要处理,具体是以下的一些事项:
整理文件资料: 回到办公室后,首先整理春节期间收到的邮件、文件和订单等资料,确保没有遗漏重要信息。
及时回复客户: 回复客户在假期期间发送的邮件,尤其是涉及订单、交付日期等方面的信息,保持及时沟通。
处理订单和生产计划: 确认现有订单的状态,检查生产计划,确保一切有序进行。如有需要,与生产部门协调,调整生产进度。
审查财务情况: 处理春节期间产生的财务事务,结算应收账款,核对开票等,确保公司财务情况的清晰和准确。
更新社会化媒体: 刷新公司的社会化媒体资料,发布新年祝福,保持与外贸客户和合作伙伴的良好互动。
在顺利完成节前准备工作后,才能不让假期耽误业务,也能安心过个好年。最后,腾道祝大家龙行龘龘,万事如意!希望我们大家能在新的一年中取得更大的成功。返回搜狐,查看更加多
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